Disk boot failure, Insert system disk and press Enter: Causas y soluciones sugeridas

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Disk boot failure, Insert system disk and press enter

Es más común de lo que piensan y lo cierto es que todo técnico de computación siempre ve estos mensajes de error en más de una ocasión. Hace poco recibí una PC con este conflicto, la solución la encontré en menos de un minutos luego de destapar el equipo y al cliente no le cobré nada, que es lo correcto, porque no es necesario abusar del desconocimiento. Fue cuestión de dos minutos.

El mensaje Disk boot failure, Insert system disk and press Enter es muy común. En este post procedo a comentar las causas comunes y aconsejadas para cada situación que se nos presente.

Causas del mensaje Disk boot failure – Insert system disk and press Enter y soluciones

  • El cable de poder o datos del disco duro está desconectado

Lo primero que tenemos que chequear es que el disco duro esté apropiadamente conectado, y en ese sentido, lo que se debe hacer es desarmar la PC y verificar esto. Los discos duros tienen dos cables: el de poder y el de datos; ambos cables tienen que estar conectados para que él funcione.

Si el disco duro es de tipo IDE, entonces la apariencia del mismo es la siguiente:

Disco duro IDE

Por otro lado, si el disco duro es de tipo SATA, la apariencia de este tiene que ser así:

Disco duro SATA

Si estos cables están bien conectados, entonces tenemos que continuar al siguiente paso.

  • La secuencia de arranque del BIOS está desconfigurada

Imagínense por un momento que en la secuencia de arranque no está el disco duro. ¿Y con qué va a iniciar la computadora? En el disco duro es donde está el sistema operativo con el que arrancar cualquier PC y por lo tanto, lo normal es que esté de primero en esta lista. Es importante chequear este dato. Si el disco duro no está puede que se dañó o no está conectado: cualquiera de las dos.

Secuencia de arranque del BIOS

Es importante que el disco duro esté en esta lista de primero, para que el PC arranque bien. En el caso de que no está allí entonces destapa la computadora y prueba con cables distintos (tomando en cuenta que el primer paso ya fue aplicado, es decir, que los cables están correctamente) y está terminado este paso. Es decir, ya no es cuestión de cables, así que continuemos con lo siguiente.

  • Algún disco óptico (CD/DVD) o unidad USB está insertado

Si por cierta razón la configuración del BIOS está como en la captura anterior (primero el CD/DVD y luego una unidad removible como una memoria USB) y tienes insertado algún disco óptico o una memoria USB (pendrive, flash drive, MP3 o MP4, o hasta un smartphone con su memoria interna), es posible que de este error. ¿Qué tenemos que hacer? Si no sabes verificar desde el BIOS pues lo correcto sería sacar todo CD o DVD, o unidad USB. Si no hay nada de eso, continuar leyendo.

En sentido lógico, si tenemos un pendrive con muchas imágenes, o archivos, o un disco óptico de música y el PC intenta arrancar desde allí, ¿qué crees que hará? Te arrojará el siguiente mensaje:

Disk boot failure – Insert system disk and press Enter

Y si este no es tu caso, entonces, te recomiendo seguir leyendo lo que hay a continuación.

  • El disco duro instalado en la computadora es nuevo

Disco duro Seagate

Sé que es posible que, muchos piensen que esto no debería estar acá, pero es muy común. Pasa que cuando compramos una computadora nueva, muchos vendedores las entregan sin configurar, y el disco duro está vacío, incluso sin particiones. Si ese es tu caso, entonces te aconsejamos que te dirijas a un técnico para que te instale el sistema operativo, o en su defecto, pasar por este blog para que sepas cómo instalar Windows desde cero. En próximos posts, publicaremos sobre esto.

  • Problemas con Windows o el disco duro instalado

Si el disco duro está conectado correctamente, no hay problemas en la secuencia de arranque, la computadora no es nueva entonces es posible que tengas problemas con Windows o con el disco duro, y es por ello que tenemos que verificar estos datos. Este mensaje claramente indica que nos estamos enfrentando a una situación en la que el PC no está encontrando con qué sistema iniciar.

¿Cómo verificar si tenemos problemas con Windows? Iniciamos el PC desde Hiren’s Boot CD de tal modo que podamos arrancar el mini Windows XP y desde la consola de comandos, corremos:

    • CHKDSK C: /R
    • FDISK /MBR

Si con la aplicación de ambos comandos el problema persiste entonces el sistema operativo está ausente, o dañado, por lo que debemos reinstalar el mismo. En el caso de que no podamos hacer la instalación, es definitivo e irreversible: el disco duro está dañado, y es necesario reemplazarlo.


Espero que estas recomendaciones les sea de mucha utilidad y logren solucionar el problema.

66 Comentarios

  1. Otro punto que nos muestra ese mensaje es cuando en el BIOS está activado el Arracancar desde USB, entonces si hay algún USB como una llave o una impresora o una cámara, entonces nos puede arrojar ese mensaje. Solo desconectarlos y volver a probar. Eso nos ha pasado varias veces. Dtorres.

  2. Excelente post, Kervin. Gracias por compartir tus conocimientos. Nos instruyes y nos haces ahorrar dinero.
    Desde Guadalajara,México.

  3. Estupendo, sobre todo para los que estamos iniciándonos en el aprendizaje de reparar Pc y Lap top.

  4. Excelente aporte Kevin, cabe mencionar que en algunas ocasiones no necesariamente está mal conectado el disco (corriente y datos), en casos muy extremos suele pasar que los mismos ya se encuentren deteriorados, por ende hacer sólo el cambio de conexiones ahí mismo.

    Y de verdad muchas gracias por los excelentes consejos que nos proporcionas.

    Saludos.

  5. Gracias por tu aportación, útil, clara y descriptiva como siempre.

    Te cuento una reciente experiencia, aunque no soy técnico cualificado sí tengo fama entre los amigos de arreglar los ordenadores y me los traen de vez en cuando. Naturalmente no cobro ni las piezas (que saco de ordenadores definitivamente occisos que también me traen, para mi es un entretenimiento genial).

    Así que hace unos días me trajeron un Samsung N150 plus que no terminaba de arrancar y con el disco duro aparentemente inutilizado, para cambiarlo, pero casualmente había leído hacía poco una artículo encomiando las virtudes de un programa que regeneraba físicamente los discos duros si ello era posible. Es un programa de pago y se lama HDD Regenerator.

    Lo probé y tras muchas horas de trabajo automático en el que el programa encontró cientos de clusteres dañados principalmente al comienzo del disco, lo que por otra parte es lógico, los regeneró y te puedo asegurar que dejó el disco duro como comprado de la tienda. Y sigue funcionando tras casi un mes perfectamente.

    Desde luego como opción “de perdidos al río” yo recomendaría este programa sin reserva… Salvo que es caro para uso doméstico, un profesional lo amortiza seguro.

    Y yo te pregunto como al “guru” que eres ¿No habría un programa gratuito de las mismas características de HDD Regenerator? Porque sería genial.

    Saludos cordiales y gracias por las molestias que te tomas en enseñar al que no sabe.

    • Gracias por contarnos tu experiencia. Te comento que nosotros hemos recomendado infinitamente HDD Regenerator que está incluido en Hiren’s Boot CD y hasta ahora no hemos encontrado una alternativa gratis que se le pare a su altura. Sin embargo, estamos trabajando en ello, buscando programas gratis similares que trabajen con tanta efectividad. Gracias nuevamente y muchos saludos.

      • Hola que tal, excelentes aportaciones en tu blog, hablando del hirens boot, lo trate de utilizar pero no me sirvió de mucho y algunas opciones no funcionaban, me podrías indicar a que se debe.

  6. Muchas gracias Kervin.
    Muy valiosa esta información.Muchas veces he tenido que llevar mi pc al tecnico por este mensaje. Me han cobrado y bastante.Porq

  7. Buenos dias, el otro dia me compre una tarjeta intel dh67bl que aparentemente me vino con fallas, repentinamente desconocia los tres disco duros que tengo instalado, de manera que cada vez que esto sucede debo mover o cambiar de posicion los cables, esta ha sido mi rutina desde hace 2 anos, que te parece?, Gracias Kervin siempre estoy pendiente de tus muy buenos aportes, ciao, saludos, desde managua.

    • Es raro, verifica los conectores en la motherboard, posiblemente estén sucios y necesiten una limpieza. Saludos y muchas bendiciones.

  8. Muy buen artículo, pero discrepo en esto que has dicho:

    ” la solución la encontré en menos de un minutos luego de destapar el equipo y al cliente no le cobré nada, que es lo correcto, porque no es necesario abusar del desconocimiento. Fue cuestión de dos minutos ”

    Como?? Si eres técnico y pagas por ello (impuestos, local, luz, etc…) No le cobras nada? entonces mal vas…

    Los técnicos informáticos no estamos para solucionar las cosas a los demás y no cobrar por ello, si un cliente viene con ese problema, es porque no sabe solucionarlo, y si se lo solucionas le tienes que cobrar por ello, bien sea 2 minutos como 1 hora.

    Solo quería dejar claro eso 🙂

    Lo dicho, buen artículo 🙂

    • Cada quien tiene su propia filosofía de trabajo y políticas; yo soy de los que piensa que no hay que abusar de la ignorancia de las personas, y si a veces la solución es algo sumamente sencillo (que uno lo puede hacer frente al cliente), entonces por qué cobrarle. Me va muy bien con mi filosofía, Dios todopoderoso me premia día a día por mis buenas actitudes (no digo que las tuyas sean malas, simplemente es mi punto de vista) y no creo cambiar eso. Recuerda que nosotros hacemos una labor, un trabajo, y nos debemos a nuestra clientela. Los clientes observan nuestras actitudes. Ese cliente al que no le cobras nada, te envíe por lo menos 5 clientes más, por tu buena forma de trabajar. Saludos y éxitos, colega 😉

      • Muy buen artículo, es un buen resumen de los pasos que hay que dar con una problemática de este tipo.

        Estoy de acuerdo con ambos. Por una parte, creo que cobrar por apretar un simple cable no es abusar de un cliente ignorante, es cobrar por los conocimientos que uno ha ido adquiriendo durante años, lo que te lleva a realizar una reparación rápida. Si nos basamos en la ignorancia de la gente, no podríamos cobrar prácticamente en ningún caso. Otro tema es que quieras tener detalles para fidelizar a tus clientes, que bien puede ser no cobrar por pequeñas reparaciones o regalando pendrives de 8 GB. Eso ya son estrategias de cada uno.

        No puedo reprimir contar una especie de chiste: Un tipo va circulando con su coche y se da cuenta de que empieza a dar tirones y ha echar un montón de humo. Desesperado porque ve que no llega a tiempo a una cita muy importante, decide parar en un taller que encuentra a su paso. El mecánico abre el capó y le pide al hombre que intente arrancar. El coche ya ni arranca y no hace mas que ruidos raros. El mecánico se saca un pequeño destornillador del bolsillo de la camisa, da media vuelta a un tornillo y le pide al hombre que intente arrancar de nuevo. Esta vez lo hace a la primera, sin ruidos y sin echar humo. El hombre, muy contento por la rápida reparación, pregunta cuánto le debe. El mecánico le pide 50 €. El hombre queda escandalizado, y le pregunta que por qué le cobra tanto si solo ha apretado un simple tornillo, a lo que el mecánico le responde que apretar el tornillo es gratis, que los 50 € son por saber qué tornillo había que apretar.

  9. hombre eres un faro, hace poco tuve un problema con una nootbook y me diste la solucion mediante el Hiren’s Boot CD lo pude arreglar y no solo eso aprendi como instalarlo facilmente en una usb, habia buscado en otros sitios donde solo encontre respuestas vagas y confusas, te expreso mi agradecimiento y te envio saludos desde mexico si algun dia vienes aqui tienes un amigo en mi opinion un profecional debe ser remunerado como comentaron por ahi arriba pero tambien es cierto que tienes el libre albedrio de actuar como haces de manera generosa y ser respetado y estimado por eso mismo, por ser honesto generoso y profecional saludos y bendiciones

    • Gracias Francisco. Por acá estamos a la orden y en lo que pueda colaborarte, con mucho gusto entonces. Saludos y bendiciones para ti también!

  10. Cada vez que se va la luz y la computadora se apaga me dice error inserte el disco, este disco lo cual perdí venia en 1CD solo consigo una version xp profesional s2 x64 edition y pesa 848. No me deja reproducir 1080P la Ram se descontrola, limpio con un borrador la Ram y reproduce a 1080P tengo una tarjeta de video. Me recomienda bajarme una versión parecida? usar Hiren Boot para reparar el arranque?, reinicie 14 veces para que cargara windows.

    • Lo principal es reparar el arranque de Windows, en caso de que se te reinicie al inicio; si has aplicado los pasos que presento en este post, me gustaría saberlo, para poderte orientar mejor. Saludos y éxitos..

  11. No he usado Hiren Boot Aun, no tengo el CD, estoy bajando una version Xp s2, Desconecte los cables del disco y conecte y me corrió Windows, otra vez se fue la luz 1 día después y volvió el problema, me sigue pidiendo disco Ahora no puedo reproducir video a 1920×1080 fluido solo hasta 1200×720, el truco de limpiar la Ram ya no me funciona, conecto desconecto y sigue el problema, Antes limpiaba la Ram y corrían los videos bien, tengo tarjeta de 1gb, mi disco tienes algunos errores reparados con un programa.

    • Te recomiendo verificar la memoria RAM con un programa llamado Memtest. Con eso sabremos si es la que está dañada. Saludos y bendiciones.

  12. La de video es de 1gb 8600 Gt , la Ram es de 4GB kingston, ya no puedo reproducir correctamente videos full HD, sera problemas de la tarjeta de video debo limpiarla?,

  13. este dato si es importante pues para los in-experimentados en el campo los confunde.
    tengo un problema en mi pc el windows es ultiamte pero cuando descargo Internet explorer 10 me dice que no es ultimate, que podrá ser?

  14. Hola a todos: Me llamo Jorge y vivo en Canarias. Esta solución es para Windows 7
    Quería comentarles que justamente la semana pasada tenía el problema de que no apagaba un disco externo conectado al PC y me salía ese mensaje, “Disk boot failure, Insert system disk and press Enter” cuando intentaba encender el PC.
    Lo solucione que encontré fue entrando en los BIOS, luego en Integrated Peripherls siguiente en Legacy USB Suport y ponerlo en Disable.Un saludo para todos

  15. Hola Kervin espero y me puedas ayudar..mi pc no se conecta a internet .es un w7 en el administrador de dispositivos me aparece un triangulo amarillo en la opcion realtek pcie gbe family controller..trate reinstalando los drivers pero nada,ni para habilitar el driver anterior..Alguna idea de lo que ocurra..Muchas gracias de antemano.

    • Te recomiendo instales DriverEasy, con ese programa podrás reinstalar el driver sin problema alguno. Antes de eso, desinstala el driver. Saludos.

  16. Excelente blog y gracias por los consejos dados sobre todo a los que nos estamos iniciando en la carrera nos es una guía muy buena y nos ayuda a resolver muchos problemas que desconocemos ya sea por falta de experiencia o por otra razón y nos das buenos consejos técnicos.
    Gracias y seguiré atento a nuevos posts

  17. Caracas, 12/08/2013

    Blog Informático

    Cordiales saludos

    Aparte de tu presentación que no la entiendo mucho, pero me parece muy profesional, debo destacar tu ética en el trabajo por el comentario sobre no cobrar en ese caso en particular, y por eso que se te multiplique por n tus ingreso.

    Atentamente

    Humberto A Arias M

  18. Muy buen post, amigo Kervin. Con los discos SATA es mucho mas frecuente la falla por que los conectores no parecen ser tan seguros y firmes como en los IDE, y se suele dar generalmente despues de haber hecho una limpieza fisica del equipo.

  19. Respecto a “olvidarse” un pendrive en un puerto USB es mas comun de lo que uno se pueda imaginar y en ese caso si usamos la pc con alguna distro de Linux en modo Live desde un puerto USB tendremos la Bios configurada para que arranque desde ese dispositivo y si por casualidad dejamos un pendrive con cualquier otro archivo que no sea el linux la maquina no arrancara y nos dira un mensaje algo asi “Operative System Missing” que quiere decir que no encuentra el sistema operativo en el pendrive “olvidado” . Bastará con retirar el dispositivo y resetear la maquina. No se si estoy acertado en losque digo pero algunos de ustedes quiza me corrija si estoy cometiendo un error u olvidando algun paso.

    • La verdad tienes razón. En mi caso llevo un pendrive que siempre tiene varias versiones de Windows, y por supuesto, Hiren’s Boot CD. Saludos!

  20. Excelente tu filosofía y tu aporte mucho mejor, a veces el buen trato al cliente puede ser tu mejor herramienta.

  21. Felicitaciones Kervin muy bueno el blog ,lo que dices me sucedió hace poco lamentablemente tuve que cambiar el disco después de intentarlo todo

    • Alexis, a veces no se puede solucionar el problema. Gracias por comentar, y ya sabes que por acá estamos a la orden para cualquier duda. Saludos.

  22. hola. a mi me paso ese error en una pc que estaba arreglando y la solución fue conectar los cables de la lectora de cd, si estaba desconectada aparecia dicho msj.

  23. Llevo como cinco o seis años siguiendo tú blog amigo Keving y no me canso, las nuevos aportes o aquellos q vuelvas a publicar siempre refrescan o incrementan los conocimientos y tu lealtad comercial son dignos de seguir,gracias. Saludos desde Buenos Aires Argentina

  24. Saludos,excelente post,he tenido un problema recientemente con este error,por momentos el bios reconocia el disco duro y por momentos no, lo probe en otra maquina e igual,lo reconocia por momentos,de repente no lo reconocio mas,le coloque otro disco duro,instale windows,todo bien por un par de dias,de repente,lo mismo,dejo de reconocerlo el bios,lo reconocia,luego no,y asi,hasta que dejo de reconocerlo definitivamente,el disco duro estaba nuevo,algo causo el daño,y no se que pudo ser,lo resaltable es que los dos discos duros malos y con sintomas similares,espero puedas ayudarme.

    • Puede que intentando regenerar los sectores con algún programa como HDD Regenerator puedas recuperar el disco. Verifica que la fuente de poder esté en buen estado, este dato es muy importante Samer. Saludos!

  25. Hola… muy buen blog, felicitaciones.

    Paso a lo siguiente:

    Pc de escritorio con Windows 7 Prof. Original y con licencia; de un momento a otro no entra en Windows y tampoco puedo utilizar el menú de recuperación de Windows ; el disco es detectado por la bios, pero al parecer el volumen o la partición está oculta; con el mini win xp de hirens no me detecta ni siquiera el disco, le he hecho test y aparentemente está ok; con la herramienta PartedMagic que viene en hirens me detecta el disco, las particiones, pero en la que es de arranque y en otra tienen un triángulo amarillo en señal de algún problema… Que puedo hacer? He intentado con todo lo que 20 años de experiencia me pueda brindar, pero tu sabes que uno nunca termina de aprender.
    Gracias por tu ayuda y quedo muy atento a tus prontos comentarios.

  26. Tengo el mismo problema.
    Me sale un mensaje igual en cuanto lo enciendo. Pero al aplastar el botón de resetar inicia normal con el disco duro. En este caso ¿qué pasa?? ¿qué hago?
    URGENTE!!!

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