Mikogo: Programa para ofrecer soporte remoto compatible con Windows y Mac OS X

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Mikogo

Antes de ayer, me escribía Enrique Castellanos, del equipo de Mikogo, un interesante programa gratis que de seguro muchos usuarios del blog lo usarán a partir de ahora. Es bastante completo, y realmente cuenta con muchas características que trataré de resumir en este pequeño resumen.

En primer lugar, les comento que es multiplataforma, pues cuenta con una versión para Windows, y con otra para sistemas operativos de equipos Apple (Mac OS X). Mikogo está enfocado en que funcione como programa de soporte técnico remoto, sin embargo, le permite al usuario hacer más acciones y funcionalidades. En esta siguiente lista, me dispongo a describirles las características:

  • Escritorio compartido entre tú (que instalarás el programa) y hasta 10 personas más
  • Puedes hacer videoconferencias o reuniones online con varias personas a la vez
  • Permite ejercer control remoto y ofrecer soporte a distancia: su mejor y mayor virtud
  • Sólo en Windows: Pizarra online, reunión programada, grabación / reproducción de las sesiones, selección de aplicación y seguimiento del comportamiento del usuario
  • Transferencia e intercambio de archivos entre los equipos participantes
  • Disponible en inglés y español: Ambas versiones son totalmente gratuitas
  • Especialmente dirigido a presentaciones o videoconferencias, así como a presentación de productos de software, soporte remoto de equipos; en este punto es muy efectivo

Muchas gracias a Enrique Castellanos por avisar, realmente desde Blog Informático le deseamos el mayor de los éxitos con ese emprendimiento. Yo soy un fanático del soporte remoto, pues a mí me emociona muchísimo cuando remotamente gestionas cualquier computadora. Por esto y otras razones es que yo amo la informática; yo siempre estoy investigando para conocer nuevas cosas.

Enlace web | Mikogo

24 Comentarios

  1. Lástima que, de momento, no halla versión para Linux …. de momento, seguiremos trabajando con Team Viewer, otra excelente herramienta, comentada por Kervin hará unos meses 🙂

    • Esperemos en un futuro saquen la versión para Linux. Sí, Team Viewer es la mejor opción, o al menos según mi experiencia. Hay muchas alternativas para escoger… Saludos 😛

  2. Hola Kervin, muy bueno el post, me ha sido de gran ayuda. Por eso quiero compartir con vosotros mi experiencia, mientras buscaba un software de este tipo, me he topado con otro, se llama Radmin, y es bastante completo y fácil de utilizar, os dejo el enlace:
    http://www.radmin.es/download/index.php
    Un saludo y sigue así con el blog.

    • El problema de Radmin es que es de pago, estimado amigo. Pero de todas maneras, muchas gracias tanto por tus aportes como tus comentarios. Saludos! 😉

  3. saludos
    por favor, me podrían decir un programa que sea tan bueno como mikogo pero que no requiera Internet, que no requiera de servidores externos sino que funcione en una LAN y que permita por lo menos 6 videoconferencias simultaneas

    • Estimado amigo, podrías usar TeamViewer en LAN, mira en el siguiente enlace:

      […]

      Espero haberte ayudado. Saludos 😉

  4. Como configuro para que mikogo este todo en español yo entro pero todso lo veo en ingles una ayuda porfavor

    • Estimado amigo, descargando el programa desde la página web oficial de Mikogo en español, podrás tenerlo en castellano. Espero haberte asistido… Saludos 😉

  5. Hola,
     
    Actualmente utilizo otras soluciones. A a simple vista me parece que puede ser una buena alternativa al que utilizo (NTR Support).
     
    ¿Saben si tiene restricciones para uso comercial? Es decir, ¿Puedo dar soporte a mis clientes con esta versión?
     
    Muchas gracias por el artículo.
    Un saludo,
     
    Andres
     

  6. Este tipo de programas nos hacen ser mas eficientes a la hora de brindar asesoria.gracias

  7. exelente apra los que hacemos soporte a distancia nos es muy util ya que en ocaciones los problemas de los usuarios son muy simples y nos evitamos el viaje slaudos y muchas gracias y aprobar

  8. Aqui donde trabajo, utilizamos el Logmein rescue, que es de paga, pero tambien hay logme in free, instalan en la pc donde quieran controlar y ya, desde la pagina web acceden y controlan cuando sea necesario.

  9. En este momento usamos team viewer y relamente nos va muy bien pero ya es hora de tomar una decision con respecto a comprar la licencia ya que se ha convertido en una herramienta indispensable de trabajo.. una de las cosas que me gusta del teamviewer es que no usa direccion IP sino una ID con contrase;a dinamica dejando un mayor margen de seguridad cn respecto a los virus.. se ve que has usado los 2 programas, podrias ayudarme con las diferencias y ventajas del MIKOGO?

    • Bueno, en primer lugar, quiero agradecerte por tus comentarios y por dejarnos saber qué piensas. Ahora bien, te comento que Mikogo en ciertos aspectos es mejor que el TeamViewer, ya que evidentemente Mikogo es gratuito no sólo para uso personal (como lo es TeamViewer) sino también para uso comercial. Además, no requiere que el equipo que gestionará tenga instalado el programa. Es bastante interesante. Saludos.

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