Proceso csrss.exe causa pantallazo azul al terminarlo: ¿Por qué? ¿Qué es este archivo?

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Intentamos hacer de Blog Informático un sitio de referencia en el mundo del software, y por qué no, también de los procesos de Windows, que forman parte de su correcto funcionamiento. El usuario luis ha comentado un problema que tiene con el proceso csrss.exe, en primer lugar se ejecutan 2 procesos con el mismo nombre, y que al querer terminarlos, le sale una pantalla azul de la muerte.

Y en su oportunidad, en Blog Informático hablamos sobre csrss.exe, comentándoles que es parte fundamental de Windows. Es un proceso que controla el núcleo del sistema operativo, las APIs de Windows, por lo que ejecutarlo es de vital importancia para el correcto funcionamiento del mismo.

¿Por qué me sale una pantalla azul al terminar csrss.exe?

No es nada malo, ni mucho menos un virus. La única manera de que sea un virus es que en vez de ser csrss.exe (en minúscula), fuera CSRSS.exe en mayúscula o en su defecto csrsc.exe que sí es un virus del que ya hemos hablado en una oportunidad en el blog. Por esta razón es que, se puede estar totalmente tranquilo, porque este proceso está totalmente libre de virus, seguro e importante.

Y por ser importante, es que al querer terminarlo, nos lanza un pantallazo azul de la muerte, donde, evidentemente, se refleja que csrss.exe no debe de ser terminado. Al contrario, su ejecución está íntimamente relacionada, con la estabilidad que pueda tener Windows. Cuando ejecuta la pantalla azul con una serie de errores, quiere decir que algo no está bien, por lo que no hay que terminarlo.

¿Y por qué se ejecutan dos procesos csrss.exe a la vez?

Esta pregunta es mucho más compleja, pero no imposible de responder. Según he leído Windows ejecuta dos procesos csrss.exe porque, uno es para el usuario local y otro para el Administrador.

No hay ningún problema, siempre y cuando los dos procesos, al hacerle clic derecho y seleccionar la opción “Abrir ubicación del archivo”, vayamos a la carpeta System32 del directorio Windows. El siguiente pantallazo que he capturado, demuestra cómo es posible conseguir este procedimiento.

csrss.exe - Abrir ubicación

csrss.exe en SYSTEM32 de WINDOWS

 

24 Comentarios

  1. Ja Ja, pantallazo azul de la muerte! Si, asi es que le dicen y a la verdad que uno brinca para arriba cuando sale algo asi en el ordenador.

    Le voy a sugerir proximente a Microsoft que configure este susto en mucho menor grado que como esta para el proximo operativo, el W8.

    Le sugerire que le cambie el color,que lo ponga un rosita claro, y que salga poco a poco en la pantalla. Y un mensaje que digo algo asi: “Tranquilo, tranquilo, solo hay un problemita en los procesos, no tiene que botar el ordenador”.

    Alguna otra sugerencia? ja ja, Cuidate amigo//

  2. Buenos días. Eddie, tengo entendido que la BSOD (Blue Screen Of Dead, nombre que le dió Microsoft a este suceso) solo aparece en casos de error críticos (esa excusa puso Microsoft al menos). Con el paso de los años y sus sucesivos productos este pantallazo ha ido cada a menos. ¡Con Windows 98 la veías seguido!

    Me gustaría aportar un dato curioso sobre este tema. Hace varios años leí en una revista de informática (creo recordar que era la pcworld) que la lista de errores “críticos” por los que puede salir este pantallazo es más grande que la guía telefónica de los Los Ángeles (EE.UU).

    • Aunque parezca un chiste lo que dices, de que la lista de errores críticos en Windows es más larga que la guía telefónica de Los Angeles, pues me parece es real. Sin embargo debo decir algo, que en las últimas versiones pasa poco. Incluso, en Windows 7 no me ha pasado ni una sola vez. Saludos y muchos éxitos.

  3. Kervin. enhorabuena por tu trabajo, leo tus mensajes y los voy guardando para volver a leerlos. Personalmente solo con Windows 98, recién metido en los ordenadores me salió una vez, ya os podéis imaginar el susto. Ya conoceréis ese programa que simula el pantallazo,tuve que desinstalarlo, asustaba a otros usuarios. Gracias por todo Kerwin, saludos a todos.

    • Gracias por ese gran apoyo que demuestras en tus mensajes estimado amigo; de verdad que me place que leas mi contenido diariamente. Saludos 😀

  4. hola leia muy poco de los correos pero tome la decicion de prestarle mas atencion al blong y la verdad es muy interesante los temas que aqui se tocan, tengo un problema con mi unidad de dvd, mi pc no lo reconoce le instale un drive pero me sale error al quererlo intalas y siempre que encinedo la pc me sale el error y no veo como quitarlo y corregir el error.

    quisiera que de favor me ayudaran

    • De verdad que gracias por el apoyo. Te comento que podrías probar con otro cable de datos, bien sea IDE o SATA. Deberías probar para ver si el problema se soluciona. Y si no, podrías ver si haciéndole mantenimiento a la unidad óptica el problema se soluciona, aunque normalmente prefiero reemplazar ese componente. Saludos.

  5. Esto ha mejorado mucho como dicen ustedes. Antes el W95 y el 98 el rey de los pantallazos era parte de la vida de los ordenadores y sus usuarios. Hoy dia la frecuencia es mucho menos. Ahora acuerdensen que cuando le salga uno en estos tiempos hay un verdadero problema.

    Cuidensen siempre//

    • Claro que sí; hace días me pasó con un equipo nuevo que vendí a un cliente. Al segundo día me lo trae con el típico pantallazo azul. Y era la memoria RAM que estaba defectuosa… misteriosamente, cuando yo lo configuré todo, no me presentó ese problema. Sin embargo, siempre pasa. Saludos y muchas gracias por comentar.

  6. Como siempre! has dado en el clavo jeje.
    Aprovecho para preguntar como activar el webGL de google chrome 13 para utilizar el google body browser, tambien si es necesaria una tarjeta grafica o es sufiente con el video on-board, tambien si el google body funciona con cualquier procedaror incluso los P4, la info que encuentro esta desactualizada asi que se me ocurrio preguntar aqui, saludos.

    • Amigo, no te compliques la vida, puedes usar tu on-board video card, y con la P4 no creo que haya lentitud. Entra y pruébalo y verás los resultados. Saludos! 😀

  7. Hola

    Bueno yo al ser novato salté de terror al ver un pantallazo azul; estaba en medio de un proceso y lo corté y ahí apareció. Probablemente tendría que ver con este archivo.
    Tomé todo mi arsenal de programas que tengo gracias al blog informático, y con un par de trucos de reboot “salvé” la situación. Pero al mismo tiempo si yo hice esto, no sería tan grave. .
    Hago muchas tareas de prevención, y gracias a Dios hace años que no estra un técnico en casa. (En buena hora lo diga…jeje!)

    Un abrazo a todos, gracias y felicitaciones por el blog.

    • Muchos colegas técnicos me reclaman porque con mi blog les he quitado trabajo, y la verdad es que no es tan así, porque hay mucho conocimiento por profundizar todavía.

      Gracias por tanto apoyo estimado amigo. Muchos saludos y éxitos para ti… 😀

  8. Amigo Kervin, ese ultimo comentario donde dices que tus colegas te reclaman que les ha quitado trabajo no necesariamente es asi. La mayoria de los usuarios de hoy, Encienden el ordenador y enseguida Facebook o paginas sociales. Hay personas que ni siquiera saben o cual es la funcion de un antivirus.

    La mayoria no tienen el conocimiento basico de los posibles problemas que pueden aparecer cuando por ejemplo no tienen programas preventivos y de mantenimiento para evitar muchas cosas que se discuten en este blog. La mayoria ni les interesa el tema.Solo encender y vamos a la Web.

    Por lo anterior pienso que lo que te reclaman tus colegas no necesariamente es asi.Siempre tendran clientes que no comprenden bien el vocabulario que se expone aqui.Es mas, otros entran a esta pagina como ejemplo y la sacan enseguida porque no comprenden lo que se dice o no les interesa para nada.Los que saben un poquito mas lo entienden a la perfeccion, pero la mayoria ira a tu taller y al de ellos(tus colegas) a reparar su ordenador y que a veces son boberias que el mismo usuario puede evitar con un poquito de conocimiento.

    Saludos//

    • Como lo expones, es muy razonable y te lo respeto, la verdad es esa. Sólo que a veces los colegas se sienten un poco ofendidos cuando revelo los secretos en este espacio, pero bueno, lo hago con mucho gusto y a mí me encanta saber que otros usuarios están aprendiendo día a día. Saludos y espero estés bien de salud 😀

  9. Se ha dicho mucho sobre el pantallazo azul, pero lo que no se dice es como eliminar este problema, por donde empiezo y por donde termino.. El asunto es que no quiero que salga mas esta pantalla en mi compu.
    Saludos.

    • Amigo, en este caso, el proceso csrss.exe genera un pantallazo azul porque es un archivo perteneciente al sistema y no puede ser terminado; no sé por qué en tu caso pueda presentarte una pantalla azul porque no nos dices los síntomas. En el formulario de contacto puedes enviarme una nota con tu problema en detalle y con gusto podré ayudarte. Espero tu mensaje para darle solución a tu problema. Saludos!

  10. yo quería hacerles una pregunta haber si podrían ayudarme…como en los anteriores casos me sale la pantalla azul, yo sé con seguridad que borré sin querer el proceso CSRSS.EXE ( el auténtico, no el virus ) y aora cuando enciendo el ordenador lo mismo esta encendido 2 o 3 oras y sale el pantallazo azul, que lo mismo esta 3 minutos y sale la pantalla de nuevo, llevo bastante tiempo buscando una solución, he provado hasta abrirlo buscando la ubicación del archivo en windows32 xro me salta el pantallazo, si alguien sabe como resolverlo se lo agradeceria mucho . gracias 1 saludo

  11. Pues hice lo que me dices también de volver a un punto anterior y aun así sigue sin corregirse…ya no se que hacer…

    • Te doy dos opciones más: en primer lugar, <[...] y lo pasas a la carpeta SYSTEM32 de WINDOWS. Y la segunda opción, es pasar el comando sfc /scannow con el CD de Windows insertado. Con ello deberías solucionar. Espero haberte asistido. Estamos a la orden para servirle. Saludos!

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